CQP Gouvernant(e) en établissement de santé / Responsable Hébergement et Vie Sociale

Le métier de Gouvernant(e) en établissement de santé ( Responsable Hébergement et Vie Sociale ) : les activités principales

Pour consulter la fiche métier "Gouvernant(e) en établissement de santé" du site de la branche professionnelle, c'est ici : 

Fiche métier "Gouvernant(e) en établissement de santé"

Le programme de la formation CQP Gouvernant(e) en établissement de santé 

Il s'articule autour des principaux thèmes connectés à la réalité professionnelle :

Le poste de Gouvernante en établissement de santé ou Responsable Hébergement et Vie Sociale et la gestion des services - La démarche qualité en établissement de santé - Le nettoyage et le bio-nettoyage - La gestion du linge et le fonctionnement de la blanchisserie - La vie sociale et l'animation au sein d'un établissement de santé - Réussir son premier contact client - Management - Gestion des stocks - Comptabilité/gestion  - Gestion des conflits - Communication professionnelle et interculturelle - Conduite de réunion et prise de parole - Conduite du changement - Entretien individuel - Recrutement d'un collaborateur - Hygiène alimentaire / HACCP - SST - Habilitation électrique BS-BE Manoeuvre

Les modalités d'organisation de la formation

CERTIFICATION

CQP Gouvernant(e) en établissement de santé : le certificateur CERTIDEV nous a informés fin septembre 2024 que le renouvellement du CQP Gouvernant(e) en établissement de santé au RNCP ne sera pas effectif avant fin 2025.

Attestation de fin de formation

Attestation ROFHYA (agrément DRAAF) en hygiène si formation suivie en présentiel

Certificat SST (habilitation INRS) si formation suivie en présentiel

CQP Gouvernant(e) en établissement de santé selon avis du jury CQP délivré par le service certificateur

DISPOSITIF DE FORMATION/FINANCEMENT

Selon le statut du candidat lors de la demande de formation

Cette formation est finançable par le Plan de Développement des Compétences de l'employeur (budget formation) ainsi qu'en contrat de professionnalisation.

PUBLIC VISE

Tout public (cf prérequis)

Taux d'obtention de la certification sur les 3 dernières années 

89 % 

Taux d'insertion 

2022 : 100 %

PREREQUIS

Une expérience confirmée d’employé d’étages est généralement demandée pour suivre cette formation mais l’accès direct est parfois possible. Le candidat doit être en capacité de s'exprimer correctement en français à l'oral et à l'écrit pour travailler au sein d'un collectif de travail et auprès de la clientèle / patientèle.  

OBJECTIFS DE FORMATION

Cf Référentiel de compétences du CQP Gouvernant(e) en établissement de santé

Cf objectifs des modules inscrits dans le programme de formation

MOYENS ET OUTILS PEDAGOGIQUES

Formation à distance pour les modules théoriques

Jeux de rôles, mises en situation, technologies appliquées, études de cas, supports pédagogiques remis au stagiaire, vidéo projecteur, ordinateur avec connexion internet, pratique sur plateau technique

LISTE DES FORMATEURS

A la suite des contenus des modules lors de la production du programme de formation

MODALITES D’EVALUATION DE LA FORMATION

Positionnements avant et en fin de formation

Evaluation de chaque module inscrit au programme à l'aide de questionnaire, quizz, QCM

Evaluation des compétences inscrites au référentiel de compétences du CQP concerné 

Suivi lors des stages pratiques en entreprise et suivi en centre au moyen du dossier d’évaluation des compétences acquises en entreprise et en centre à envoyer au service certificateur à la fin du parcours de formation

Evaluation finale devant un jury composé d'un expert professionnel et d'un évaluateur habilité

Transmission du dossier d'évaluation à CERTIDEV

NOTE GLOBALE DE satisfaction des participants 

2022 : 4.2 / 5

MOYEN PERMETTANT LE SUIVI DE L’EXECUTION DE LA FORMATION

Signature des feuilles d’émargement en centre et en entreprise 

NOMBRE D'HEURES DE FORMATION

Formation modulaire

Nombre d'heures à définir lors des phases de positionnement préalable à la formation

DATES DE LA FORMATION ET HORAIRES EN CENTRE

Entrées et sorties permanentes

Les horaires appliqués pour les formations présentielles chez ARC Formation sont : 9 h – 12 h 30 / 13 h 30 – 17 h

Les horaires des formations accessibles en e-learning sont libres avec accès permanent et les dates et horaires des rdv pédagogiques et/ou classes virtuelles sont précisés lors du parcours.

Les horaires appliqués en entreprise sont au maximum d’une durée de 7 heures et sont variables pour s’adapter à la spécificité de la formation préparée.

LIEU DE LA FORMATION EN CENTRE

ARC Formation, 2 rue Condorcet, 76300 Sotteville-lès-Rouen

LIEU DU STAGE PRATIQUE

A définir